SEO ou SEM, quelle différence et quel impact pour votre prospection ?

 Si vous vous êtes déjà lancé dans le marketing digital, vous avez sans doute rencontré les termes SEO et SEM.

Tous les deux sont des concepts de marketing de la recherche (search marketing en anglais) dont les entreprises peuvent se servir pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Xandu ou Yahoo. Bien maîtrisés, ils servent à la génération de leads de qualité.

Cependant, ils ne sont pas toujours bien compris et prêtent même à confusion.

Cet article vous aidera à comprendre la valeur de chacun d’eux en répondant aux questions suivantes :

• Qu’est-ce que le SEO et le SEM ?
• Quelle est la différence entre les deux ?
• Quelle est la meilleure technique pour votre business ?

Pour gagner en visibilité et générer des leads sur Google, vous devez optimiser votre présence sur les pages des moteurs de recherche (SERP acronyme des pages de résultats des moteurs de recherche).

Google vous propose deux façons d’y parvenir :

• SEO (Search Engine Optimisation): le référencement naturel ou organique

• SEM (Search Engine Marketing): le référencement payant (Google Ads, PPC)

Voici un exemple de ces deux types de résultats sur Google :

Les premiers résultats en haut de la page avec l’étiquette « Annonces » représentent une recherche payante (SEM), tandis que celui en bas de la page est une position naturelle (SEO).

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Comment répondre aux critiques négatives en ligne ?

 Des études montrent que, parmi les entreprises qui répondent aux mauvais avis, 33 % font volte-face et publient un excellent avis, et 34 % suppriment l’avis négatif initial. Qu’un avis soit bon ou mauvais, il est logique de répondre, mais comment ?

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour répondre aux critiques négatives en ligne afin d’améliorer votre réputation en ligne

1. Restez calme et respirez profondément

Avant de répondre à un avis négatif, prenez un moment pour respirer profondément et y réfléchir. Si nécessaire, levez-vous et faites le tour du pâté de maisons. Car il peut être difficile de ne pas prendre des critiques personnellement.

Une idée et disposer d’une liste de réponses standard auxquelles vous pouvez vous référer lorsque vous répondez à un client qui a eu une mauvaise expérience. Lorsque vous rédigez une réponse à l’évaluateur, vous pouvez utiliser ces réponses « standard » comme point de départ. Adaptez ensuite vos réponses types aux commentaires de chaque évaluateur afin de vous assurer que les personnes qui lisent vos évaluateurs ne voient pas trop de répétitions.

 

 

2. Répondez aux avis négatifs

Faites preuve d’empathie dans votre approche. Souvent, les critiques veulent simplement être entendus. Plus de 70 % des décisions d’achat sont basées sur la façon dont un client se sent traité, alors faites de votre mieux pour que tous vos clients se sentent appréciés, même ceux qui sont mécontents.
Les mauvaises critiques ont en fait le pouvoir d’améliorer les taux de conversion, il serait donc dommage de ne pas saisir cette occasion pour y répondre. Prendre le temps de répondre à un avis négatif peut se traduire par une augmentation de 16 % de l’intérêt des clients et générer une vente.

3. Tenez compte du type de client avec qui vous échangez

• Premiers commentaires :

Vérifiez si les commentaires négatifs sont exacts. Si tel est le cas, apportez des changements internes pour remédier au problème, cela améliorera encore le processus de vente. Le cas échéant, expliquez comment vous allez éviter ce problème. De même, si vous n’êtes pas d’accord avec les affirmations de l’évaluateur, présentez poliment et professionnellement votre point de vue.

• Les tireurs d’élite :

Lorsqu’il s’agit d’une critique courte et assurée d’un expert, gardez à l’esprit que l’objectif est la brièveté. Condensez votre réponse en phrases claires et concises plutôt qu’en phrases longues pour mieux refléter le style de communication de ce type d’évaluateur.

• Plaignants en série :

La personne qui se plaint en série peut vraiment nuire à votre entreprise, alors soyez prudent. Pour éviter cela, prenez note de ce que les autres entreprises ont fait lorsqu’elles leur ont répondu et évitez de commettre pareilles erreurs !

 

4. Transférez la discussion hors ligne

Les commentaires négatifs peuvent fournir une mine d’informations utiles, car ce qui manque à votre produit ou service est parfois plus évident pour vos clients que pour vous.

Avez-vous déjà essayé de réaliser des enquêtes auprès des clients pour obtenir ces informations ? Une tâche de cette nature est presque impossible. Bien que les gens veuillent sincèrement répondre à toutes les questions, il arrive qu’ils l’oublient lorsque la course du quotidien reprend. Les commentaires vous donnent donc un retour précieux à cet égard.

De plus, ce type de retour d’information vous donne le temps de résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent avec d’autres clients. Le meilleur remède est la prévention. Vos clients savent mieux que quiconque ce qui manque à votre produit, alors prêtez une attention particulière à ce qu’ils ont à dire. La meilleure façon de gérer les personnes qui cherchent à attirer l’attention est de mettre la discussion hors ligne dès que possible. Faites simplement savoir au client que vous l’avez entendu, puis demandez-lui de vous appeler ou de vous envoyer un courriel personnel pour que vous puissiez résoudre le problème.

Conclusion

Lorsque vous répondez à des critiques négatives, l’une des meilleures réponses consiste simplement à demander plus d’informations et à essayer de trouver ce qui n’a pas fonctionné.

Malgré un sentiment naturel de frustration, faites de votre mieux pour remédier à la situation. Résolvez le problème en vous excusant et en le réparant. Si vous résolvez le problème, de nombreux clients seront heureux de modifier leurs commentaires.

Et surtout la meilleure façon de contrecarrer un avis négatif est d’obtenir quelques autres avis positifs pour « pousser » l’avis négatif. Offrez à vos clients un moyen facile d’écrire des avis positifs (et de répondre aux avis Google) sur votre entreprise.

À présent, vous savez pourquoi répondre et désamorcer la situation est primordial ! Vous ne savez pas par où commencer pour obtenir plus d’avis positifs pour faire baisser les avis négatifs ? Contactez-nous.

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Comment faire un bon site web en 2021?

 Un site web est votre équipe de vente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que votre vitrine de vos activités, et cela, partout dans le monde !

Internet a permis aux entreprises de s’affranchir des barrières géographiques et de devenir accessibles depuis n’importe quel endroit du monde. Tout client potentiel disposant d’un accès à Internet peut accéder à votre site Web. S’il aime ce qu’il voit, vous avez de fortes chances de conclure une vente.

Au 16 juin 2020, on dénombrait 1.78 milliard de sites web dans le monde !

Commençons par la base!

 

Qu’est-ce qu’un site web?

Un site web est simplement une page web vivante ou un ensemble de plusieurs pages web sous un seul nom de domaine, par exemple https://wsigabs.ch/. Ce domaine est votre adresse sur internet.

Un développeur ou un professionnel du web conçoit une ou plusieurs pages web qui sont publiées sous ce nom de domaine. Une fois que l’ensemble des pages web de ce domaine est hébergé et devient actif sur l’internet, il devient un site web.

Les composantes principales d’un site Web sont :

• Une page d’accueil  
• Des pages de produits ou services
• Une page sur votre entreprise : À propos de nous 
• Une page de nouveautés / actualités 
• Une page ou un formulaire de contact

 

A quoi sert un site web pour les entreprises?

Un bon site Web accomplit trois buts :

1. Il attire les bons profils d’internautes
2. Il les oriente vers les principaux services ou produits que vous proposez.
3. Il recueille leurs coordonnées pour les relancer

Si vous avez une entreprise, mais vous n’avez pas encore de bon site Web, vous perdez sans aucun doute des opportunités de vente !

À ce stade du développement de votre site internet, vous devez vous poser les questions suivantes ? 

• Ai-je une présence en ligne satisfaisante ? 

• Sinon, combien d’opportunités de vente en ligne suis-je susceptible de perdre par jour ?

Pour rester compétitif dans ce nouvel environnement commercial et économique, nous devons offrir à nos prospects et clients la possibilité de consulter nos produits et nos services 24/24h . 

Dans cet article, nous découvrirons que pour assurer la pérennité de votre business, vous devez générer de nouveaux prospects. 

Et le moyen efficace de les générer en 2021, est d’avoir un bon site web !

 

Les avantages d’avoir un site internet:

Gagner en visibilité  

Un site web est accessible à tous, partout et à tout moment. 

Même en dehors des heures de bureau, les clients peuvent accéder à votre site web et profiter de vos services ou obtenir les informations dont ils ont besoin. 

 

Tirer davantage parti du marché local

Les sites web sont essentiels pour les entreprises locales. Selon Hubspot, 46 % des recherches sur Google concernent des informations locales.

Géolocalisez votre entreprise à l’aide de Google Maps sur la page de contact de votre site web pour apparaître en tête de Google pour des requêtes géographiques ciblées (des requêtes “près de moi”).

 

Échanger avec la clientèle

76% des consommateurs consultent les sites Internet avant de se rendre dans un établissement. 

Littéralement, les sites web rendent les informations RAPIDEMENT accessibles aux clients. Voici quelques exemples de la manière dont votre site web contribue à l’échange d’informations :

• Les messages promotionnels qui informent de vos dernières offres 
• La Newsletter qui annonce aux clients les événements et les actualités de votre entreprise
• Les articles de blogs sur divers sujets que vous maitrisez 
• Les avis de clients qui décrivent la qualité de votre offre.
• les formulaires de contact qui encouragent les internautes à vous laisser leurs coordonnées, à vous poser des questions ou à vous faire des demandes.

 

Développer la crédibilité et instaurer la confiance

Un site web bien conçu, informatif et actualisé ajoutera de la crédibilité à votre entreprise et renforcera votre marque. 

 

Booster vos ventes en lignes

Environ 1,66 milliard de personnes font des achats en ligne chaque année. 

En 2020, les ventes mondiales de e-commerce de détail ont affiché un taux de croissance de 27,6 % pour l’année, avec des ventes atteignant bien plus de 4 000 milliards de dollars.

Quid du marché suisse ?

Les données issues de Datatrans confirmaient à la mi-2020 la forte migration via Internet. En 2019, les Suisses ont dépensé près de 10 milliards de francs en ligne, ce qui représente une augmentation de 8% du volume de l’e-commerce. 

Les entreprises sont optimistes quant à la croissance de leurs ventes réalisées sur la Toile. D’ici 2025, deux tiers d’entre elles s’attendent à une progression de 50% de leur chiffre d’affaires via ce segment.

Votre site web favorise les ventes à tout moment et dans un périmètre beaucoup plus large. Et on estime que 95% des achats seront effectués en ligne d’ici 2040. 

Si vous avez un site Web, vous devez le faire indexer par un moteur de recherche comme Google. Ainsi, à chaque fois que des internautes effectuent une recherche à l’aide d’un mot clé, vous apparaissez en première page. Cette technique s’appelle le référencement.

Il existe deux types de méthodes de référencement:

Le référencement naturel aussi appelé SEO ou Search Engine Optimisation en anglais, parfois aussi appelé référencement organique, désigne les techniques utilisées pour être le plus visible possible dans les résultats naturels, c’est-à-dire non payants, remontés par les moteurs de recherche comme Google.

le référencement payant SEA acronyme de Search Engine Advertising en anglais sont des actions payantes ou des liens commerciaux qui vont vous permettent d’améliorer la visibilité de votre site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche. De cette manière, vous augmentez considérablement votre acquisition de trafic.

 

Rentabiliser vos investissements 

Par rapport à un magasin physique, la création d’un site Web est une plus petite dépense donc plus facilement rentabilisé. 

Par exemple, avec des plateformes comme WordPress, Shopify ou Wix, on crée facilement un site web avec peu ou pas d’aide. Et cela gratuitement.

Pour un site complexe, comme un site d’e-commerce ou un site comportant des dizaines de pages, ou des filtres et des facettes complexes, vous aurez peut-être besoin de l’aide d’experts. Certainement encore plus pour optimiser la conversion d’un internaute en un client sur une page d’atterrisage. Toutefois, cet investissement sera toujours minime par rapport à l’ouverture d’un magasin.

 

Bénéficier des tactiques de marketing digital

Le marketing joue un rôle crucial dans l’expansion de toute entreprise.

Les stratégies de marketing digital vous aideront à utiliser votre site web au maximum de son potentiel, et à améliorer l’acquisition de nouveaux clients

L’objectif du marketing digital est de créer une stratégie d’acquisition durable qui puisse évoluer avec les nouvelles tendances et les changements d’algorithme. 

Il existe plusieurs méthodes, afin de convertir sur votre site. Vous pouvez utiliser par exemple : des pages de destinations (landing pages, en anglais). Ces dernières attirent des internautes qualifiés et augmentent le taux de conversions des prospects. 68 % des entreprises technologiques B2B utilisent déjà ce type de pages, stratégiquement optimisées pour acquérir des prospects.

Vous pouvez également utiliser les backlinks, Il s’agit des liens externes redirigeant vers votre site web. Comme ces liens proviennent des autres sites de référence, ils reflètent l’importance de votre contenu et le rendent plus crédible. Plus vous utiliserez de backlinks, plus Google comprendra l’importance de votre site.

 

Rester pertinent auprès de la nouvelle génération de consommateurs

Les acheteurs sont de plus en plus jeunes et axés sur la technologie. De nos jours, les affaires se font principalement en ligne. Elles permettent à l’acheteur de comparer les offres et d’effectuer son achat rapidement sans se déplacer.

Au cours des six derniers mois, 79% des mobinautes (utilisateurs mobile) ont effectué des achats en ligne depuis leur smartphone. 

De ce fait, il est plus que jamais essentiel de disposer d’un site web capable de leur offrir les solutions et les produits dont ils ont besoin. 

 

Créer une image de marque

Les sites web ne servent pas seulement à vendre vos produits ou services, mais aussi à créer votre image de marque.

Avant tout, vos activités marketing (en particulier si vous utilisez le inbound marketing) doivent mettre en valeur votre entreprise à travers votre contenu.

En mettant par exemple en avant, l’histoire et le parcours de votre entreprise, votre équipe et vos succès.

Partagez aussi souvent que possible des informations sur vous et vos services. Grâce à différents formats comme les vidéos, les blogs et les podcasts vous vous démarquerez de vos concurrents ! Sachez qu’un contenu vidéo varié et de haute qualité suscite plus d’intérêt des internautes et augmente la visibilité de votre image de marque

Vous créerez ainsi davantage d’intérêt pour votre marque !

 

En conclusion

Avoir un site internet en 2021 est la condition siné qua non pour faire progresser votre entreprise. Comme nous l’avons évoqué, pour rester compétitif, Il est essentiel d’offrir à vos prospects et clients la possibilité de consulter vos produits et vos services 24/24h . 

N’oubliez pas que votre site Web est votre première impression, alors faites-en une bonne ! 

Un site web bien conçu, informatif et actualisé ajoutera de la crédibilité à votre entreprise et renforcera votre marque. 

Pour finir, ne vous contentez pas de créer un site Web, créez-en un qui vend !

Chez We simplify the Internet – WSI, agence suisse web marketing, nous disposons d’une équipe d’experts très expérimentés pour vous aider dans tous vos besoins en matière de création de site internet. Notre savoir-faire en webmarketing permettra non seulement de mettre en valeur votre site web, mais aussi de contribuer à la croissance digitale de votre entreprise à l’aide d’une stratégie digitale sur-mesure. 

Contactez-nous dès aujourd’hui !

Original Source:- https://wsigabs.ch/fr/blog/comment-faire-un-bon-site-web-en-2021/

Pourquoi la publicité en ligne est-elle un bon investissement ?

 68 % des spécialistes du marketing déclarent que la publicité payante digitale est “extrêmement importante” pour leur stratégie de marketing globale (Hubspot).

Pourquoi ?

Parce que les pubs digitales augmentent :

1. la notoriété de la marque
2. attirent de nouveaux clients
3. générer plus de trafic sur vos pages

Cependant, de nombreuses entreprises ne profitent pas pleinement du référencement payant, une composante clé du marketing digital.

Si la publicité payante a généralement un coût, une campagne de référencement payant bien gérée génère un très bon retour sur investissement.

Parmi nos clients, certaines questions reviennent souvent

• Quels sont les avantages de la publicité payante ?
• Comment en profiter pour booster la croissance de mon entreprise ?
• Quels formats choisir pour une publicité en ligne rentable ?

Dans cet article, je vous explique pourquoi le référencement payant est si important pour augmenter la visibilité et la rentabilité de votre entreprise.

Les publicités payantes se présentent sous deux types :

• les publicités sur les moteurs de recherches, SEA acronyme pour Search Engine Advertising en anglais
• les publicités sur les réseaux sociaux, telles que Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads, etc.

 

SEA  

Le SEA désigne un système qui vise à placer une annonce publicitaire en bonne position sur les moteurs de recherche. Sur Google, on utilise Google Ads, anciennement Google Adwords pour se positionner sur des termes de recherche et améliorer sa visibilité.

Google détient la plus grande part du marché mondial de tous les moteurs de recherche avec plus de 90%. Par conséquent, les spécialistes du marketing digital concentrent leur activité de référencement payant sur cette plateforme – Google Ads.

Ce type de marketing peut être divisé en deux catégories :

 

La publicité au clic, Pay-Per-Click (PPC) :

Annonces publicitaires qui apparaissent en tant que résultats de recherche sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

 

La publicité par affichage :

Les publicités qui apparaissent sous forme de graphiques, de vidéos ou de messages payants, généralement sur les flux des réseaux sociaux et d’autres sites Web tiers.

 

Exploitez le Pay-Per-Click

La méthode la plus courante de publicité payante sur google est le paiement au clic (Pay-Per-Click), où vous, en tant qu’annonceur, payez par clic (PPC).

Plus votre campagne publicitaire est efficace, plus le CTR, Click-Through-Rate en anglais ou taux de clic est élevé et plus vous avez de chances d’obtenir de nouveaux prospects ou clients.

Le trafic PPC a un taux de conversion 50 % plus élevé que le trafic organique.

Globalement, 78 % des spécialistes du marketing font de la publicité sur Google Ads et sur les réseaux sociaux, LinkedIn détient une part de 14,6 % du marché du PPC.

 

Parmi les plateformes PPC, les plus populaires sont Google Ads et Bing Ads.

 

Les publicités sur les réseaux sociaux

Comme leur nom l’indique, elles apparaissent sur les réseaux sociaux. Elles sont un très bon moyen pour cibler un public susceptible d’être intéressés par votre produit ou service, sur la base d’un ensemble de critères allant de la localisation, l’âge, le sexe, les loisirs, les intérêts.

Facebook, par exemple, dispose de capacités de ciblage sophistiquées, qui affinent vos critères de ciblage pour atteindre un public spécifique. Selon Sprout Social 89 % des spécialistes du marketing utilisent Facebook pour le marketing.

Parmi les plateformes pour la publicité sociale, les plus populaires sont Facebook Ads, Twitter Ads et LinkedIn Ads

 

Pourquoi investir dans la publicité payante ?

Meilleurs résultats que le référencement naturel SEO

41% des clics dans les résultats de recherche se concentrent sur les trois premières annonces payantes (Wordstream). De plus, Google constate que la notoriété de la marque peut être augmentée jusqu’à 80 % avec les annonces payantes.

Donc, si votre site Web ne figure pas naturellement sur la première page des résultats de Google pour une recherche, il est nécessaire de se tourner vers les annonces payantes.

Selon New Media Campaigns, les résultats du référencement payant génèrent 1,5 fois plus de conversions que les résultats du référencement organique.

Les annonces search PPC vous permettent de vous placer en première page pour des mots clés spécifiques et de générer un trafic de qualité vers votre site Web. Et, tout cela sans le travail et l’investissement en temps qu’implique les actions SEO.

Voici les conseils de Google pour l’optimisation du PPC:

par rapport à ceux du référencement naturel

Suivi de la performance

Vous pouvez contrôler les dépenses effectuées sur toutes les plateformes de publicité payante, de Google aux annonces sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Autre avantage, les annonces payantes permettent de fixer un budget quotidien et total pour la campagne.

Ciblage précis

Le ciblage payant vous permet d’atteindre des visiteurs intéressés par votre marque et correspondant aux données démographiques de vos persona.

Examinez vos données récoltées sur toutes vos plateformes digitales et analysez le comportement de votre public. Afin d’identifier les facteurs communs tels que les mots-clés, les lieux, les données démographiques, les titres de poste, les intérêts et les sujets communs.

Vous pouvez utiliser toutes ces informations pour affiner le ciblage de vos campagnes payantes et attirer des prospects encore plus qualifiés, et donc augmenter les conversions.

Regardez ce webinair pour plus de détails sur la publicité digitale:

Rentable et Avantageux

Le rapport coût/retour de la publicité payante est de 1:2, ce qui signifie un retour sur investissement de 200 %.

Diffusez votre message sur plusieurs plateformes

Diffusez vos messages personnalisés sur une myriade de plateformes grâce aux tactiques payantes.

Aujourd’hui, presque toutes les plateformes de réseaux sociaux proposent des publicités payantes, notamment Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.

Réalisez une étude de marché pour identifier les plateformes numériques utilisées par votre principal public cible. Si elles proposent des publicités payantes, lancez-vous immédiatement !

Adapté à vos objectifs

Il existe une variété de campagnes différentes pour répondre à tous vos objectifs lorsque vous envisagez la publicité payante.

• Campagnes sur le Réseau de Recherche
• Campagnes sur le Réseau Display
• Campagnes Shopping
• Campagnes vidéo
• Campagnes pour applications

 

Ciblez le marketing mobile 

53 % des clics payants sont effectués sur des appareils mobiles. (PowerTraffick).

70 % des utilisateurs de mobiles appellent directement les entreprises par le biais d’une annonce sur Google.

La création d’un contenu publicitaire optimisé pour les mobiles sera une excellente tactique pour tirer le meilleur parti de vos efforts de publicité digitale.

 

Reciblage

Une fois qu’un visiteur a parcouru votre site Web, a cliqué sur une annonce ou s’est engagé avec votre entreprise, vous pouvez lancer une campagne de reciblage. C’est comme un rappel de votre offre dans l’esprit de votre client potentiel.Vous serez en mesure de maintenir le contact avec les prospects qui ont montré un intérêt pour votre produit ou service.

Google Display Ads ou la campagne sur le Réseau Display Google est idéale pour les activités de reciblage

 

Quel budget publicité à prévoir ?

Le budget que vous devez prévoir dépend généralement du type de services que vous proposez, de votre secteur d’activité et de votre localisation. Les coûts associés aux annonces payantes dépendent également du type d’annonce diffusée.

Par exemple,

• si l’objectif est le trafic sur le site Web, vous serez facturé au PPC (coût par clic),
• si l’objectif est la sensibilisation à la marque, vous serez facturé au PPV acronyme pour pay-per-view en anglais (coût par 1 000 impressions). Il s’agit d’une méthode d’enchères pour les campagnes vidéo. Ce type d’enchères vous permet de payer par tranche de mille visionnages (impressions) sur le Réseau Display de Google.

 

Plus généralement, je vous propose une estimation de 3 CHF par clic, et un budget de CHF1’000-1’500 par mois. Trouvez plus d’informations par rapport au budget ainsi qu’un calculateur gratuitement dans ce blog.

Cette tactique payante a également un côté philanthropique. Les organisations à but non lucratif ou bénévoles peuvent bénéficier de subventions jusqu’à $10’000.- par mois grâce à Google Ads Grants. Ce programme permet d’attirer plus de donateurs, faire connaître leur organisation et recruter des bénévoles. Ces aides comprennent également un accès gratuit aux outils marketing de Google et 10 000 dollars par mois de publicité gratuite sur leur plateforme Google Ads.

Conclusion

La publicité payante est l’un des meilleurs moyens d’attirer de nouveaux clients, d’obtenir des prospects et d’accroître la notoriété d’une marque plus rapidement que le référencement naturel. Cependant, il est nécessaire de déployer une stratégie de référencement payant cohérente et pertinente qui optimise votre rentabilité tout en améliorant votre visibilité.

We Simply the Internet – WSI agence de web marketing possède toute l’expertise dans le domaine paid search marketing dont vous aurez besoin pour gérer une campagne de publicité en ligne. Notre équipe de spécialistes en référencement payant vous accompagne tout au long de votre projet pour vous aider à formuler une stratégie de publicité bien ciblées et cohérente avec vos objectifs.

Nous sommes une agence Google Partner Premier et faisons partie du top 4 mondial et nous vous offrons gratuitement une estimation de la performance de vos campagnes Google.

Audit gratuit de votre compte Google Ads ici!

Contactez-nous et découvrez comment WSI peut aider votre entreprise.

Original Source:- https://wsigabs.ch/fr/blog/pourquoi-la-publicite-en-ligne-est-elle-un-bon-investissement/

Les 6 meilleurs rapports à consulter régulièrement

 Traditionnellement, le marketing compte sur le vendeur pour aider les clients à se décider. Le rôle du vendeur est de trouver le produit parfait et de suggérer d’autres articles auxquels le client n’avait même pas pensé. À l’ère d’internet, le marketing est devenu digital. Le pilier principal de votre stratégie digitale est le site web. C’est votre magasin d’aujourd’hui. Votre marketing digital a remplacé le vendeur d’autrefois.  Son action est de générer de l’auto-vente. C’est-à-dire que l’internaute se renseigne tout seul pour acheter.

Les grandes surfaces utilisent des tactiques de placement de produits qui génèrent des ventes automatiques. Celles-ci sont décidées grâce à des analyses de ventes qui leur permettent de comprendre:

• la quantité d’articles achetés par le client
• L’emplacement de ces articles dans le magasin
• Les autres articles achetés en même temps.

Par analogie, l’analyse des ventes sur votre site web joue un rôle crucial! 

Aujourd’hui, savoir ce que le client recherche avant qu’il n’en ait besoin est stratégique ! 

Tous les géants du commerce électronique, comme Amazon, utilisent la tactique de promouvoir leurs produits en faisant des déductions à partir du comportement des acheteurs. (La prochaine fois que vous ferez des achats en ligne, observez la section “Vous aimeriez aussi”).

Dans un marché fortement concurrentiel, il ne suffit plus d’avoir un site web et des pages de destination attractives.

Ce qui compte est de savoir comment vos efforts de webmarketing se traduisent en ventes et bénéfices. 

Les analyses de votre site web étudient :

• le comportement des visiteurs de votre site,
• Le nombre total de conversions, 
• la source de trafic, 

Et identifiant :

• le contenu le plus populaire, 
• Le produit / service le plus vendu
• La page web avec le plus au taux de rebond, etc.  

Ces rapport vous indiquent si: 

• vos actions webmarketing sont adéquates,
• Quels changements apporter
• si les résultats atteints après ces changements sont satisfaisants.

Comment y parvenir?

Comme 29 millions de sites web, vous pouvez compter sur les rapports de Google Analytics pour recueillir ces données.

• Améliorer l’expérience utilisateur (UX), 
• Attirer davantage de trafic et 
• Le convertir en ventes 

n’est possible qu’avec des mesures d’analyses marketing de vos activités digitales.

Consultez régulièrement les 6 rapports Google Analytics suivants afin de tirer pleinement parti de vos efforts.

 

1) Les pages de destination

Le rapport des pages de destination se situe dans la section “Comportement>Contenu du site > Pages de destination”. Il indique les taux de conversion, les taux de rebond et la durée moyenne des sessions sur ces pages. 

Ces informations sont utiles pour évaluer l’intention des utilisateurs et la qualité du trafic sur votre site. Elles permettent de déterminer quelles pages ont besoin d’être optimisées et où vos efforts de marketing doivent se concentrer.

Une landing page (page de destination en anglais) est différente d’une page d’accueil. Elle est conçue principalement pour convertir un internaute en client ou en lead.

Si elle ne convertit pas immédiatement, il s’agit habituellement d’une page de clics (click-through page, en anglais) menant à d’autres pages de conversion. Son objectif est de convaincre un client potentiel de fournir des informations clés en échange d’un produit ou un service gratuit (ebook, newsletter, outil gratuit, conseil, etc.). Ses informations seront utilisées ultérieurement pour nourrir la relation avec ce prospect pour l’inciter à acheter.

Si vous ne savez pas comment fonctionnent vos pages d’atterrissage, vos performances de conversion en souffriront.

 

2) Performance mobile

Prenez avantage des 6 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde et visez le marketing mobile. 

Comment répondre aux besoins de vos mobinautes cible ? Comment stimuler la génération de leads sur smartphone?

Le rapport de performance mobile se trouve dans la section Public > Aperçu des rapports “Type d’audience” > Mobile et il vous indique des possibilités d’amélioration pour les mobinautes. Il vous permet de rendre votre site plus responsive, car les utilisateurs mobiles sont une source de leads en plein essor.

Il vous signale également si votre site est défaillant sur certains appareils et les différences de comportement entre les utilisateurs mobile et les utilisateurs de tablette ou d’ordinateur de table.

 

3) Efficacité du contenu

Votre contenu digital influence votre audience.

Très utile pour le référencement naturel, le rapport de contenu qui tombe sous la section “Comportement” vous aide à optimiser votre contenu pour qu’il soit plus attrayant pour votre public et les moteurs de recherche. 

Il vous indiquera sous quel format vous présentez vos produits et services (blogs, annonces, infographies, etc.), à qui (format B2B et B2C) et où (médias sociaux, site web, etc).

Ainsi vous serez en mesure d’identifier:

• le contenu le plus engageant,
• les types de contenu (vidéos, démos, photos, critiques, etc.) les plus appréciés, 
• les contenus qui présentent une valeur commerciale ou non commerciale.

 

 

4) Bilan des sites référents / Références 

Trouvés dans la section Acquisitions > Tout le trafic > Références, ces rapports de sites référents mesurent l’impact du trafic sur les médias sociaux, annuaires et autres sites professionnels qui renvoient vers le vôtre. 

En examinant les volumes de trafic, l’engagement des utilisateurs et les objectifs atteints, vous pouvez déterminer dans quelle mesure chaque site contribue à vos résultats, puis fonder votre stratégie marketing digitale sur ces données.

Combien de liens dois-je obtenir? Plutôt 50 liens de haute qualité vers vos pages web que 500 liens vides, achetés et sans signification.

 

5) Rapport des analyses comparatives

Les analyses comparatives vous permettent de mettre en parallèle vos données et celles provenant de vos concurrents qui acceptent de les partager. Vous pouvez y accéder dans la section “Public”. 

Ces analyses vous offrent un contexte très utile et vous permettent de définir des objectifs significatifs, d’obtenir des informations sur les tendances de votre secteur et de vous situer par rapport à vos concurrents.

Google vous fournit les données des analyses comparatives pour des dimensions suivantes :

• Groupe de canaux par défaut (à savoir, les canaux suivants : traffic social, accès directs, site référent, recherche organique, liens commerciaux, réseau Display et e-mail)
• Zone géographique (Pays/Territoire)
• Appareil (à savoir, ordinateur de bureau, mobile et tablette)

 

6)Diagnostic de la Vitesse de vos pages web

Une bonne vitesse de chargement de votre site web est primordiale pour l’expérience utilisateur, notamment sur mobile. Consultez la section “Comportement” pour y accéder. 

Le temps de chargement des pages web a un impact considérable sur votre référencement naturel et votre taux de rebond. Si les utilisateurs quittent votre page avant même qu’elle ne se charge, il faut de toute urgence optimiser la vitesse de chargement de votre page web. Comment? Analysez les points suivants qui ont ont un impact négatif sur la vitesse de vos pages:

• Images non optimisées,
• Tailles de fichiers trop importantes,
• Faible qualité et efficacité de l’hébergement web,
• Thèmes et conceptions trop compliqués,
• Médias intégrés, tels que des vidéos provenant d’un autre site,
• Utilisation intensive de widgets

Google propose un autre rapport utile dans cette section sur les suggestions relatives à la vitesse du site. Il s’agit de conseils d’optimisation adaptés à votre site qui accélèrent le chargement de vos pages.

En entrant dans les détails de Google Analytics, votre processus d’analyse peut devenir complexe et chronophage. Dans ce cas, faites appel à une agence de webmarketing expérimentée.

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Original Source:- https://wsigabs.ch/fr/blog/les-6-meilleurs-rapports-a-consulter-regulierement/